تعرض Track Delivery نتيجة معالجة الرسائل وتساعدك في تحديد سبب الرفض أو التأخير.
- افتح Track Delivery في cPanel.
- أدخل بريد المستلم ثم شغّل Run Report.
- ابحث عن الرسالة بحسب الوقت والمرسل والمستلم.
- افتح تفاصيل النتيجة واقرأ رسالة الخطأ أو سبب التأجيل.
- عند طلب الدعم، أرسل وقت الإرسال والعنوان المعني ورسالة الخطأ، بعد إخفاء أي بيانات خاصة غير لازمة.
ملاحظة: قبول الخادم البعيد للرسالة لا يثبت وصولها إلى مجلد الوارد. قد تكون في البريد المزعج، وقد لا تتوفر سجلات لبعض الرسائل أو الخدمات الخارجية.
